Claras Apotheke

 

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Lieferung & Kundenservice in Ordnung, geht aber besser
Verfasst am: 23.12.2019
Lieferzeit: 4 Werktage
Ich hatte in meiner Bestellung einen Artikel, der nicht lieferbar war. Darüber wurde ich in Kenntnis gesetzt, mehr aber auch nicht. Ich hatte dann per Mail darum gebeten, den Artikel in einer anderen Packungsgröße zu liefern und wollte im Zuge dessen noch einen weiteren Artikel hinzufügen. Auf meine Nachfrage passierte nichts. Auch als ich die Mail ein weiteres Mal verschickte, erfolgte keine Reaktion. Erst als ich die Mail ein drittes Mal und an eine andere Empfänger-Adresse verschickt habe mit der Bitte um umgehende Rückmeldung, kam dann eine Reaktion. Der Kundenservice war dann wiederum sehr gut. Meine Wünsche wurden berücksichtigt und meine Bestellung gib noch am selben Tag in die Post. Die Lieferzeit finde ich trotzdem zu lang, dass habe ich schon anders erlebt und geht schneller. Aus diesen beiden Gründen kann ich nur 3 Sterne vergeben, auch wenn die Preise super sind und sich die Mitarbeiter gekümmert haben.

alles fein
Verfasst am: 22.07.2019
Lieferzeit: 2 Werktage
alles fein, schnelle Lieferung.

Antwort des Händlers:
SUPER! Herzlichen Dank für die gute Bewertung und Ihre Treue! :) Gern sind wir auch in Zukunft für Sie da und wünschen Ihnen eine schöne Restwoche. Herzliche Grüße, Ihr Team von Claras Apotheke

top und schnell
Verfasst am: 02.05.2019
Lieferzeit: 2 Werktage
hatte angerufen und alles kam schnell, mit guter Beratung vorab!

Antwort des Händlers:
HERZLICHEN DANK! Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! :) Gern beraten wir Sie auch bem nächsten Mal und kümmern uns zuverlässig um Ihre Bestellungen. Ihnen eine schöne Woche und herzliche Grüße, Ihr Team von Claras Apotheke

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