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Fehlende Artikel
Verfasst am: 18.11.2013
Lieferzeit: 5 Werktage
Habe mir 6 Artikel bestellt, es waren aber nur 2Artikel im Karton, als dieser ankam. Telefonisch erreicht man niemand, auf Mail keine Antwort erhalten....

kulanter Kundenservice gute Preise
Verfasst am: 19.12.2012
Lieferzeit: 3 Werktage
hatte bei Counterapo 8 Artikel bestellt, welche auch nach 3 Tagen geliefert wurden. Ein Dekubitus Fell mußte ich reklamieren, welches mir nach 2 Tagen neu zugeschickt wurde...ohne Probleme sowohl bei der Lieferzeit als auch bei der Kommunikation, daher 5Sterne

TOP - kleiner Abzug wegen telefonischer Erreichbarkeit
Verfasst am: 28.03.2012
Lieferzeit: 5 Werktage
Aufgrund der Bewertungen habe ich sicherheitshalber über Paypal gezahlt. Musste erst noch an Paypal überweisen da kein Lastschrifteinzug in diesem Fall möglich war. Die Ware wurde trotzdem innerhalb von 5 Tagen geliefert (Kauf 23.- Lieferung 28.). Telefonisch habe ich leider niemanden erreicht dafür wurde mein Mail umgehend beantwortet. Wenn das Telefon noch besser besetzt wäre - oder man auf Band sprechen könnte und einen Rückruf erhält dann auf jeden Fall 5 Sterne.

Alles gut funktioniert, aber ein Minuspunkt
Verfasst am: 21.02.2012
Lieferzeit: 3 Werktage
Ich habe Donnerstagabend bestellt und Ware wurde Dienstag ausgeliefert. Das ist in Ordnung. Garnicht in Ordnung ist, dass man telefonisch Niemanden erreichen kann. ich hatte nämlich noch eine Frage und bei der 01805 Nummer schaltet es nach 3 x Läuten um und dann kommt immer die gleiche Ansage, dass alle Abfrageplätze besetzt sind und man es später noch einmal versuchen soll. Ich habe es ca. 50 Mal versucht und nie ging Jemand ran. Auf der \"normalen\" Nummer meldet sich auch Niemand. Um mich zu vergewissern, dass ich die richtige Nummer habe, habe ich vor Ort (Tourismus) angerufen und mir wurde gesagt, dass ich nicht die Erste wäre, der das passiert. Also lieber wieder ein paar Euro mehr bezahlen und sich nicht ärgern müssen. Bei anderen Versandapotheken geht nämlich immer Jemand ans Telefon.

Zufriedene Kunden werben Neukunden!
Verfasst am: 30.01.2012
Lieferzeit: 4 Werktage
Bin mit Ihrer Abwicklung sehr zufrieden. Konnte Ihnen mit der neuen Bestellung bereits eine neue Kunden zuführen. Danke - und weiter so.

Insgesamt
Verfasst am: 20.11.2011
Lieferzeit: 2 Werktage
Habe die Apotheke irgendwann über ebay kennengelernt. Die erste Bestellung hat gut geklappt, weswegen ich mich später direkt angemeldet habe. Zwar benötige ich keine Unmengen an Medikamenten, jedoch macht sich auch bei geringeren Mengen der Preisvorteil bemerkbar. Die Bestellung, Bezahlung, Abwicklung und der Versand verliefen bislang immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich werde dort wieder online bestellen. Ich kann mich insgesamt sehr positiv äussern, und ich hoffe die Nähe zum online Kunden bleibt in etwa so wie sie ist. Mein Fazit: So lange online Händler nicht mit der Brechstange STEINREICH werden wollen ist das eine klasse Sache. Wasungen Helau :-)

Frechheit!!!
Verfasst am: 17.11.2011
Lieferzeit: 37 Werktage
Ich habe 37 Tage lang auf meine Medikamente gewartet, trotz E-Mail Benachrichtigungen meine Seite hat sich keiner gemeldet. Habe mehrmals angerufen und es ging keiner ran bzw. wurde irgendwann nur noch der Hörer abgenommen und wieder aufgelegt was für eine Frechhheit!! Haben sich wahrscheinlich gestresst gefühlt. NIE WIEDER!!!!

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