Delmed Versandapotheke

4.31 / 5

Ermittelt aus 112 Bewertungen

Bewertungen

Extrem kurzes MHD, keinerlei Kundenservice

Verfasst am: 14.04.2015

Lieferzeit: 0 Werktage

Nachdem wir diverse Sonnecremes von Ladival für unseren bevorstehenden Urlaub bestellten und unter anderem auch eine für unser Baby mit LSF50+ hofften wir das wir diese Creme bei diesem Preis wenigstens 2 Saisons lang nutzen können (normalerweise ist auf dieses Produkt mind. 2 Jahre MHD - wir benutzten die auch schon für unser großes Kind). Leider war ausgerechnet die Creme fürs Baby mit ganz knappen MHD und läuft noch 2015 ab. Also fix reklamiert und frech zur Antwort bekommen:"Wir sind verpflichtet Ihnen eine Mindeshaltbarkeit von 6 Monaten zu garantieren, dies ist somit erfüllt. Gerne können Sie das noch unbenutzte Produkt auf Ihre eigenen Kosten an uns zurück senden" Frecher geht es wohl kaum.

Antwort der Apotheke:
Wie wir dem Kunden bereits mitgeteilt haben kann es bei saisonaler Ware zu kurzem MHD kommen , da diese Artikel nur für eine Saison vom Hersteller produziert werden.

Dieses MHD ist aber immer lang genug, um den Artikel bei normaler Nutzung komplett aufzubrauchen.

Wir haben dem Kunden angeboten, bei einer Retoure des Produktes den Betrag zu erstatten.

Wir entschuldigen uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten

Ich bin sehr zufrieden!

Verfasst am: 17.04.2014

Lieferzeit: 1 Werktage

???Die Bestellung wurde Freundlich entgegengenommen. Ich bin sehr zufrieden! Am Montag bestellt - am Mittwoch war das Päckchen da. Schnell, günstig, besser geht´s nicht???

schlechte 1. Erfahrung

Verfasst am: 17.01.2014

Lieferzeit: 7 Werktage

Ja Samstag bestellt und den nächsten Freitag erhalten. (nun gut Samstag ist banktechnisch gesehen auch ein schlechter Bestelltag, weil der Buchungstag der Zahlung erst Montag ist, wenn es gut läuft)Ein Tag vorher hat dann DPD 1mal versucht das Päckchen abzugeben um dann eine Nachricht zu hinterlassen, dass ich mich per Internet melden kann oder anrufen soll natürlich kostenpflichtig, was für mich über einen Euro pro Minute bedeutet. Zusätzlich Flüssigseife bestellt, die dann nicht richtig zu war und etwas in die andere Ware gelaufen war. Fazit Preise gut bei Medikamenten. Bestellen wenn die Ware Zeit hat. Nichts Flüssiges bestellen. Eventuelle Telefonkosten schon mit einrechnen, sonst ist man nur enttäuscht.

Nicht zu empfehlen

Verfasst am: 19.07.2013

Lieferzeit: 9 Werktage

Für einen Neukunden gleich eine Falschberatung am Telefon, dann Lieferung der Ware erst 9 Tage nach Bestellung und in einer offenen , nicht original verschlossenen Packung geliefert , sodaß auch eine Produktmanipulation nicht grundsätzlich ausgeschlossen werden kann.

NICHT zu empfehlen

Verfasst am: 15.07.2013

Lieferzeit: 8 Werktage

am 8.7. bestellt, heute am 15.7. immer noch keine Ware da. Auf Rückfrage keine richtige Erklärung. Auf emails keine Antwort. NIE WIEDER

nie mehr wieder

Verfasst am: 15.04.2013

Lieferzeit: 0 Werktage

"Habe am 31.03. bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Am 08.04. sei das paket verschickt worden eine vorherige Anfrage bezüglich des Liefertermins blieb unbeantwortet. Am 11.04 erhielt ich eine Mail, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Es sei an einem Ort verschickt worden, den weder ich in der Bestellung angeben hatte, noch stimmte der Ort mit meiner Paypal Lieferadresse überein. Da jetzt beinahe zwei Wochen vergangen waren, habe ich den Auftrag storniert. Das einzig erfreuliche, das Geld wurde sofort auf mein Paypal Konto erstattet. Darüber hinaus bekam ich eine derart oberflächliche Entschuldigung, das in keiner Weise auf die Fehler von Delmed einging. Daher einmal und nie wieder. Zum Glück gibt es genug andere Alternativen"

propoli

Verfasst am: 07.02.2013

Lieferzeit: 3 Werktage

Warum werden "Antibakterielle Mundspülungen" unter "Baldriantropfen ohne Alkohol" in ihrem Internetshop angboten?das ist sehr verwirrend!Dadurch kann es zu falschen Bestellungen kommen,deren Rücksendung dann leider auch noch kostenpflichtig ist!Ich denke,darauf verzichtet mancher aus Kostengründen was ja sicher im Interresse des Anbieters ist,aber nicht im Interesse des Kunden!Daran sollte noch gearbeitet werden!!Sonst war alles OK!


Versandapotheken-Information

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Anbieter:

Delmed Versandapotheke
Dr.-Gottfried-Cremer-Allee 31
50226 Frechen

Kontakt:

Telefon Beratung: 02234 991190
Telefon Bestellung: 02234 991190
E-Mail: info@delmed.de

Zahlungsarten

Rechnung, Vorkasse, Bankeinzug, Nachnahme, Paypal, Sofortüberweisung,

Versandkosten

2,95 Euro Versandkosten; ab 35,00 Euro versandkostenfrei

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