apo-rot Versandapotheke

4.19 / 5

Ermittelt aus 39 Bewertungen

Selbstdarstellung

apo-rot ist eine der größten in Deutschland zugelassenen Versandapotheken mit Stammsitz in Hamburg. In Hamburg gibt es außerdem 4 Filialen. Seit 2007 kooperiert apo-rot deutschlandweit mit Partnerapotheken. Mit mehr als 7.000 Bestellungen pro Tag, über 1,5 Million Kunden und über 200.000 Produkten im Sortiment bietet apo-rot Preise an, die bis zu 55 % günstiger* sind. *bezogen auf den Apothekenverkaufspreis (AVP (Quelle: ABDA-Artikelstamm)); nicht für rezeptpflichtige Medikamente und Bücher.

Bewertungen

Ausgezeichnet!

Verfasst am: 18.07.2013

Lieferzeit: 2 Werktage

Ein großes Dankeschön an Apo-rot!
Da ich an einer Allergie leide und ich darauf die Versandapotheke bei Regestrierung hingewiesen habe, hat mich vor kurzem eine überaus nette Mitarbeiterin angerufen. Grund: Ich habe ein Arzneimittel bestellt, der ein bestimmten Wirkstoff beinhaltet auf den ich allergisch reagieren könnte.
Bei keiner anderen versandapotheke zuvor ist mir dieser Kundenservice aufgefallen. Ich bin positiv überrascht und bedanke mich für die Benachrichtigung!!!
PS: Auch die Lieferung war wieder perfekt: Sauber verpackt, Glasflaschen mit extra Luftpolsterfolie umweickelt und in extra Schutztüten. Geliefert wurde mir auch alles innerhalb von 2 Tagen! Einwandfrei und noch mal vielen Dank!

Nach 14 Tagen keine Lieferung, keine Nachricht!

Verfasst am: 13.05.2013

Lieferzeit: 14 Werktage

Ich habe am 30. April bestellt (und bezahlt), aber bis heute keine Lieferung erhalten. Auch keine Nachricht über ein Lieferproblem und keine Antwort auf meine mail!
Ich habe früher schon bei apo-rot bestellt und war zufrieden, aber das hier geht gar nicht, unter diesen Bedingungen macht eine Bestellung keinen Sinn!

Antwort der Apotheke:
Liebe apo-rot Kundin, lieber apo-rot Kunde, es tut uns sehr Leid, dass Sie bisher Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Aufgrund eines technischen Problems hat sich leider Ihre Bestellung verzögert. Unsere Mitarbeiter setzen sich mit Ihnen in den nächsten Minuten persönlich in Verbindung, so dass wir eine schnelle Lösung finden werden. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung!
Viele Grüße von Ihrer Versandapotheke apo-rot

gut

Verfasst am: 06.01.2013

Lieferzeit: 2 Werktage

Bestens

falsche Lieferung (Packfehler)

Verfasst am: 05.12.2012

Lieferzeit: 2 Werktage

Günstiger Preis, schnelle Lieferung - allerdings nicht das angebotene Originalprodukt sondern das ebenfalls im Handel (bei anderen preiswerter) erhältliche Billigprodukt mit anderem Namen. Ein Anruf ergab, dass es sich um einen Packfehler handele; ich solle das (schon bezahlte) falsch gelieferte Produkt zurücksenden und man würde mir das korrekte umgehend zusenden.
Also: Gang zum Postamt wg. Rücksendung. Dann abwarten, wann die korrekte Lieferung kommt. Nach 5 Tagen mein Anruf bei apo rot, ob die Ware abgesandt sei. Darauf die Auskunft: Nein! Man habe mir das Geld erstattet. Weitere telefonische Recherchen ergaben, daß man das von mir ursprünglich bestellte Produkt gar nicht (zumindest nicht für den angebotenen Preis)nicht anbieten könne.

Ein Schelm, der Böses dabei denkt.
Ich empfinde diese Praxis als unlauter, fühle mich vom Zeitaufwand her "geschädigt" und habe apo rot von meiner Liste gestrichen.

Bei dem Produkt handelt es sich um Alsiroyal Zimt Catechine (zugesandt wurde das Produkt Alsidiabet).

5 Sterne wert: Schnelle Lieferung und alles günstiger!

Verfasst am: 12.11.2012

Lieferzeit: 1 Werktage

Wahnsinn wie schnell das ging: Nachmittags online bestellt, nächsten Morgen war um 11Uhr das Paket schon bei mir :-) Super Service, super Preise und alles sauber und ordentlich verpackt (sogar die Glasflasche war nochmal extra mit Luftpolsterfolie fest umwickelt und in einer Plastiktüte geschützt)! Ich bin begeistert! Die Auswahl im Shop ist riesig und ich habe mehrere Versandapotheken verglichen: apo-rot ist am billigsten gewesen und hat am meisten Auswahl dabei! Hier werde ich jetzt öfters bestellen und kann apo-rot jedem nur empfelhen! 5 Sterne von mir!

Lange Lieferzeit

Verfasst am: 06.11.2012

Lieferzeit: 14 Werktage

Lieferung nach 14 Tagen u erst nach telef.Anfrage- keine Nachricht seitens apo-rot:-(auch schon bei der vorherigen Bestellung)

Antwort der Apotheke:
Lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie nicht zufrieden waren und Ihre Ware erst nach 2 Wochen geliefert wurde. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen!
Leider lag bei Ihrer Bestellung ein Systemfehler vor, so dass die Bestellung und der Versand im System stecken geblieben sind und unser Team darüber keine Information erhalten hat. Da Ihr gewünschtes Produkt, wie im Shop angegeben, eine verlängerte Lieferzeit hatte und in Kombination mit dem Systemfehler aufgetreten ist, konnten wir die Ware erst so spät versenden. Das darf und soll selbstverständlich nicht passieren. Wir bemühen uns dieses zukünftig zu vermeiden.
Viele Grüße von Ihrer Versandapotheke apo-rot

Note 1 +

Verfasst am: 02.11.2012

Lieferzeit: 1 Werktage

Seit 3 Jahren bestelle ich bei apo-rot mindestens alle 2 Monate meine Medikamente und Drogerie-Artikel und wurde in den Jahren noch nie enttäuscht. Besonders bemerkenswert ist der schnelle Versand und die günstigen Preise sowie die extrem große Auswahl. Innerhalb von Hamburg klappt der Versand sogar noch am selben Tag: Morgens bestellt, abends wird die Bestellung nach Hause geliefert und persönlich von netten Herren abgegeben. Sehr guter Service! Auch wenn ich mal Medikamente für meine Tante in Bayern bestelle, ist das Paket innerhalb von 1-2 Tagen da. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, wurde ich bisher immer per E-Mail darüber informiert. Die Mädels am Telefon sind auch immer extrem nett. Ich habe nichts zu meckern und bleibe apo-rot auf ewig treu und verleihe der Versandapotheke eine 1+ als Lehrerin :)


Versandapotheken-Information

apo-rot Versandapotheke

Versandapotheke:

apo-rot Versandapotheke

Anbieter:

Apotheke am Rothenbaum, Birgit Dumke e.K.
Rothenbaumchaussee 76
20148 Hamburg

Kontakt:

Telefon Beratung: 040 5330890
Telefon Bestellung: 040 5330890
E-Mail: info@apo-rot.de

Zahlungsarten

Rechnung, Vorkasse, Bankeinzug, Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung,

Versandkosten

4,50 Euro Versandkosten; ab 40,00 Euro versandkostenfrei

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